Termes et conditions
ACCÈS AU STUDIO
À votre arrivée, veuillez vous enregistrer à la réception avant toute utilisation des installations. Aucun badge ni carte d’accès n’est requis, mais l’enregistrement est obligatoire à chaque visite. L’accès au studio peut être refusé si votre compte n’est pas à jour ou si des paiements sont en retard.
Certains abonnements permettent d’inviter un(e) invité(e). Chaque invité doit se présenter à la réception, présenter une pièce d’identité et signer une décharge avant d’utiliser les installations. Les invités doivent respecter toutes les politiques de Chili Club. Le studio se réserve le droit de limiter le nombre d’invitations, les horaires d’accès ou de refuser l’entrée à un invité à sa discrétion.
UTILISATION DU STUDIO
Tous les membres doivent adopter une attitude respectueuse, positive et sécuritaire envers les autres membres et le personnel. Toute conduite jugée inappropriée ou irrespectueuse peut entraîner une exclusion immédiate et la suspension de l’abonnement.
L’usage de téléphones, caméras ou appareils d’enregistrement est strictement interdit dans les vestiaires et zones privées. Les appels et visioconférences sont interdits dans les zones d’entraînement.
Des casiers sont mis à votre disposition pendant la séance. Chili Club n’est pas responsable des pertes, vols ou dommages à vos effets personnels, que ce soit dans les casiers ou ailleurs dans le studio. Les articles laissés la nuit seront retirés.
Les chaussures de sport sont obligatoires uniquement dans la salle de circuit. Dans les autres espaces, il est permis d’être en chaussettes ou pieds nus, selon le type d’activité.
COURS DE GROUPE
Les cours doivent être réservés à l’avance, en ligne sur chiliclubstudio.com ou à la réception. Si vous arrivez après le début du cours, votre place pourra être attribuée à une autre personne.
Annulation sans frais jusqu’à 12 heures avant le début du cours.
Annulation tardive : frais de 10 $ (abonnement mensuel) OU perte du crédit de cours (cours à la carte)
Absence sans annulation : frais de 15 $ (abonnement mensuel) OU perte du crédit de cours (cours à la carte)
Nous recommandons d’arriver 15 minutes à l’avance pour une installation optimale. Un délai de grâce de 5 minutes peut s’appliquer selon les conditions de sécurité et la capacité du cours.
Les cours collectifs sont des activités volontaires. Si un ajustement physique de la part d’un coach vous met mal à l’aise, veuillez le signaler immédiatement. Tout comportement déplacé entraînera l’arrêt du cours et pourra mener à la suspension de votre abonnement.
ENFANTS
Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent utiliser les installations que dans le cadre d’activités spécifiquement dédiées et sous la supervision d’un parent ou tuteur ayant signé la décharge correspondante. Chili Club se réserve le droit de refuser l’accès à tout enfant non surveillé, malade ou perturbateur.
SANTÉ ET ACCEPTATION DES RISQUES
Je reconnais que la participation aux activités de Chili Club comporte des risques inhérents (blessures, entorses, malaise, aggravation de conditions préexistantes).
Je confirme être apte à participer aux activités et dégage Chili Club de toute responsabilité, sauf en cas de négligence grave ou faute intentionnelle du studio.
SERVICES COMPLÉMENTAIRES
Tous les achats de cours, forfaits et abonnements sont finaux et non remboursables, sauf disposition légale contraire. Les abonnements ne sont ni transférables ni échangeables.
Chili Club peut modifier l’horaire, les entraîneurs ou les programmes à tout moment, sans préavis.
Les rabais s’appliquent uniquement au nombre de cours achetés dans un même forfait. Les cours additionnels seront facturés au tarif régulier en vigueur.
PHOTOS, VIDÉOS ET PROMOTION
J’autorise Chili Club à prendre des photos ou vidéos de moi pour des fins promotionnelles ou éducatives, sauf indication contraire de ma part.
FORCE MAJEURE
Chili Club ne pourra être tenu responsable des interruptions ou fermetures causées par des événements hors de son contrôle (ex. météo extrême, pandémie, travaux).
LOI APPLICABLE
Ce contrat est régi par la loi de la province ou de l’État où se situe le studio. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction.
ENGAGEMENT
En rejoignant Chili Club, vous faites partie d’une communauté fondée sur le respect, la bienveillance et l’énergie positive. Merci de contribuer à cette ambiance !